EDB4B870-01B7-44E5-AA27-890D345145CE Created with sketchtool.

SERVICE OP EEN HOGER NIVEAU MET SMARTLIFT

Product Manager Services bij Aritco, Daniel Westin, deelt enkele gedachten over hoe IoT liften kan verhogen, zowel vandaag als morgen.

CONNECTIVITEIT VOOR BETER WONEN

Het Internet of Things wordt steeds meer een onderdeel van het leven van mensen en creëert mogelijkheden en oplossingen die voorheen onbekend waren. Bij Aritco is deze technologie gebruikt om de ervaring te verbeteren van zowel lifteigenaren als de Aritco-partners die de liften installeren en onderhouden. We praten met Daniel Westin, Product Manager Services, voor meer informatie.

WELKE IOT-OPLOSSINGEN BIEDT ARITCO?

“Op dit moment zijn er twee applicaties die verbinding maken met en gegevens verzamelen van ons IoT-platform”, zegt Daniel. “De ene is de Aritco SmartLift App voor lifteigenaren en de andere is Aritco SmartLift Fleet voor onze partners.”

“Met de Aritco SmartLift App kunnen lifteigenaren de verlichting in hun lift op afstand bedienen vanaf hun smartphone. In de toekomst zal deze app verder worden uitgebreid met meer regelbare parameters en toegang tot zaken als gebruiksgegevens en servicestatus.”

“Met Aritco SmartLift Fleet kunnen onze partners, die de liften installeren en service verlenen, op afstand toezicht houden, problemen oplossen en ondersteuning bieden, terwijl Aritco-liften gegevens genereren en naar het IoT-platform sturen. Dit maakt een breed scala aan nieuwe servicemogelijkheden mogelijk.”

WAT ZIJN ENKELE MOGELIJKHEDEN MET ARITCO SMARTLIFT FLEET?

“Een groot voordeel is dat service kan worden geleverd op basis van het werkelijke gebruik en de behoeften. Traditioneel wordt het onderhoud eenvoudig per kalender gepland, bijvoorbeeld om de zes maanden. Nu kunnen serviceproviders het gebruik monitoren en serviceplannen op maat aanbieden. Sommige liften worden minder vaak gebruikt en vereisen slechts een jaarlijkse controle, terwijl andere vaker worden gebruikt en vaker moeten worden onderhouden.”

“Dit, samen met het feit dat de liften op afstand kunnen worden bewaakt, geeft lifteigenaren uiteindelijk een hogere mate en kwaliteit van service en maakt proactieve service mogelijk. Stelt u zich bijvoorbeeld eens voor dat iemand in een rolstoel volledig afhankelijk is van zijn of haar huislift en voor wie zelfs een paar uur stilstand een groot probleem kan zijn. Als de lift is aangesloten op Aritco’s IoT-applicatie, kan de serviceprovider een probleem detecteren en oplossen voordat er een storing optreedt.”

“Bovendien kunnen kleine problemen soms door de eigenaar van de lift zelf worden opgelost met eenvoudige instructies die de dienstverlener telefonisch geeft, waardoor ze geen onnodig huisbezoek hoeven te doen.”

HOE ZIE JE DEZE DIENSTEN IN DE TOEKOMST ONTWIKKELEN?

“Het Internet of Things biedt veel mogelijkheden. Je kunt je voorstellen dat een huislift wordt aangesloten op een SmartHome-systeem en automatisch naar de inkomhal gaat wanneer de huiseigenaar terugkomt van het werk en de deur ontgrendelt.”

“In een openbare omgeving kan een lift worden geïntegreerd via API’s met gebouwbeheersysteem. Op die manier kan het onderhoudspersoneel zien of er ook iets is dat aandacht vereist, met de lift naar boven komt.”

“Het is belangrijk voor ons om nauw samen te werken met onze partners en klanten om te begrijpen hoe we technologie kunnen gebruiken om betere diensten en producten te creëren die waarde toevoegen aan hun leven”, besluit Daniel en voegt daaraan toe: “Uiteindelijk is dat wat mij drijft.”

CN

ARITCO CHINA, SHANGHAI

02-b A102-b Wending Living Style Plaza
No.258 Wending Road
Xuhui District, Shanghai
China

Phone: +86 400 6233 121
Email: info.china@aritco.com

CN

ARITCO CHINA, QINGDAO

504, No.32 Building, Tian’an Cyber Park
No.88 Chunyang Rd. Qingdao
China

Phone: +86 532 66736895
Email: info.china@aritco.com

DE

ARITCO GERMANY

Aritco Deutschland GmbH
Stuttgarter Str.19
725 55 Metzingen
Germany

Phone: +49 7123 9597272
Email: info.germany@aritco.com

SE

ARITCO SWEDEN

Aritco Lift AB
Elektronikhöjden 14
175 43 Järfälla
Sweden

Phone: +46 8 120 401 00
Email: info@aritco.com

UK

ARITCO UK

Prince’s Cottage
8 Cheyne Walk
Northampton
NN1 5PT, United Kingdom

Phone: +44 1604 808809
Email: info.uk@aritco.com

TH

ARITCO THAILAND

467/2 Mahatun Plaza Rama 3, 5th Floor,
Rama3 Charoenrat Road, Bang Klo,
Bang Kho Leam, Bangkok 10120
Thailand

Phone: +662 291 3245
Email: info.thailand@aritco.com

ARITCO SOUTH EAST ASIA

35/5-7 Comet office building
Krung Thonburi road, Khlong Ton Sai
Khlong San, Bangkok 10600
Thailand

Phone: +662 291 3245
Email: info.thailand@aritco.com

ESP

ARITCO SPAIN

Avenida de la Constitución 24, nave 10
288 21, Coslada
Madrid
Spain

Phone: (+34) 918 622 552
Email: info.spain@aritco.com