أصبح تطبيق Aritco SmartLift أكثر ذكاءً!

أطلقت Aritco تطبيق SmartLift جديداً بوظائف محسنة، ليصل خط مصاعدنا المنزلية إلى العصر الرقمي. يتيح التطبيق – المتاح الآن في جميع طرازات المصاعد المنزلية – لأصحاب المنازل تهيئة مصاعدهم وتخصيصها ومراقبتها مباشرة من هواتفهم الذكية. تحدثنا مع لينوس نيمان، مدير المنتجات في Aritco SmartLift للتعرف على فوائد هذا التطبيق الجديد والدافع وراء إنشائه.

“في الوقت الذي ننظر فيه إلى العالم من حولنا، يتمّ “ربط” المزيد والمزيد من الأشياء. يقول لينوس: “كان الدافع الرئيسي لدينا في إنشاء نظام SmartLift البيئي هو الاستفادة من أحدث التقنيات لتقديم خدمة أفضل لعملائنا”.

“من خلال معرفة حالة المنتج في هذا المجال، يمكننا أن نفهم بشكل أفضل كيفية استخدام مصاعدنا، ومعرفة أي مشاكل محتملة، وأن نكون أكثر استباقية تجاه عملائنا. ومن خلال توفير معلومات محدثة حول صحة مصعدهم وكذلك التحكم في ميزات معينة في تطبيق الهاتف المحمول، آمل أن يشعر عملاؤنا بالراحة والتحكم.”

“لقد حاولنا إنشاء واجهة “نظيفة” ، باستخدام الرموز والألوان كمؤشرات لجعلها بديهية قدر الإمكان. حيث شعرنا بوجود احتمال للارتباك، قمنا بتضمين نصوص معلومات لشرح الوظيفة”.

“على سبيل المثال، يشتمل التطبيق على العد التنازلي حتى تاريخ الخدمة التالي، والذي يقرره شركاؤنا في الخدمة. سيكون الرمز ، رجل الصيانة ، أخضر مع إبهام حتى يصبح التاريخ أقرب. وبعد ذلك سوف يتحول إلى اللون الأصفر ، ويمسك بساعة ، ويقول “الخدمة قريبًا”. وبعد ذلك، إذا لم يتم إجراء الصيانة، فسوف يشاهدون عامل صيانة أحمر – أدوات في متناول اليد – يقول “يحتاج مصعدك إلى خدمة!” ورسالة للاتصال بمزود خدمة Aritco الخاص بهم.”

“يتيح لنا نظام SmartLift البيئي تحسين منتجاتنا على مدار عمرها الافتراضي.  وحتى بعد شحن المصعد، لا يزال بإمكاننا إجراء تحسينات وإضافة ميزات جديدة بمجرد تحديث البرنامج. وهذا يعني أنه يمكننا باستمرار تحديث وتحسين تجربة المستخدم في وجود مصعد Aritco.”

تنبيهات حالة المصعد وصيانته: يقوم فحص السلامة بناءً على معايير مختلفة بتنبيه المستخدمين إلى الوضع الحالي لمصاعدهم وصحتها باستخدام نظام تحذير أخضر وأصفر وأحمر. ينبه هذا النظام إلى أي مشكلات تشغيلية حرجة، كما يتيح لأصحاب المصاعد البقاء على اطلاع دائم باحتياجات الصيانة الدورية (مثل مستويات الزيت) لتجنب الأعطال.

قفل الأطفال والأرضيات: تسمح ميزات السلامة هذه للمستخدمين بجعل المصعد غير قابل للتشغيل لفترة محددة من الوقت أو منع الوصول إلى طابق معين (مثل المكتب المنزلي أو قبو النبيذ أو مساحة التخزين). تتيح وظيفة الجدولة للمستخدمين إنشاء جدول يومي / أسبوعي مسبقًا ، ويمكن تنشيط الأقفال أو تجاوزها عن بُعد.

إحصاءات الاستخدام ومؤشر الخدمة: يعطي الرسم البياني للاستخدام بيانات في الوقت الفعلي ويسمح للمستخدمين بتتبع الاستخدام بمرور الوقت. يوفر مؤشر الصيانة العد التنازلي لتواريخ الخدمة الموصى بها ، وكذلك باستخدام نظام تنبيه أخضر وأصفر وأحمر. يمكن لشركاء Aritco تخصيص فترات الصيانة لتزويد العملاء باتفاقيات خدمة أكثر ديناميكية.

تكوين الضوء والسرعة: تتوفر ميزة تكوين الضوء فقط لطراز Artico HomeLift، الذي يتميز بمصابيح التصميم الحصرية الخاصة بنا. يمكن للمستخدمين بسهولة تهيئة لون إضاءة مصعدهم المنزلي وسطوعها ومدتها لتناسب مزاجهم. تتوفر أدوات التحكم في السرعة أيضًا في أسواق محددة (غير متوفرة في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة).