Trabajo en equipo en el foco. Fabricación y oficinas bajo el mismo techo

Aritco se fundó en una sala de estar a las afueras de Estocolmo en 1995. Hoy en día, el fabricante de ascensores reside en un edificio de 16000 m² donde la mayor parte de la superficie (12000 m²) pertenece a la fábrica. Aquí, cada año se producen cerca de 4.000 ascensores de diseño sueco que luego se venden a 40 países. El resto del edificio consta de oficinas. Uno de los valores centrales de Aritco es el trabajo en equipo, y la compañía considera que todos los compañeros de trabajo, ya sea que trabajen en producción o en oficina, deben estar bajo un mismo techo.

Tenemos una charla con Jonas Furu, quien trabaja como Gerente de Producción. Nuestra conversación abarcó la importancia del espíritu de equipo y el parentesco, los desafíos de combinar los espacios de fabricación y oficina en un solo espacio de trabajo y la razón por la cual todos los empleados de Aritco tienen al menos un día obligatorio de trabajo en la planta.

“Trabajar bajo el mismo techo crea una buena dinámica en los espacios compartidos, por ejemplo en la cafetería”, dice Jonas. “Aquí, podemos discutir cuestiones relacionadas con el trabajo y hablar sobre fútbol u otros intereses, conocernos de otras maneras. También crea oportunidades de desarrollo en ambos sentidos, quizás principalmente para mi grupo”.

Jonas reflexiona sobre la rara situación en la que una empresa con departamentos tan diferentes como producción industrial y escritorio se reúne por completo en una sola dirección. Las diferentes necesidades prácticas de las dos partes pueden plantear desafíos, y menciona que en ocasiones se han requerido compromisos.

“Nos mudamos a este espacio en 2018 y obtuvimos un ambiente de trabajo mucho mejor que en el pasado. Al mismo tiempo, tuvimos que hacer concesiones que no hubiéramos tenido que hacer si estuviéramos buscando un espacio solo para producción, con techos altos y almacenamiento, por ejemplo”, dice Jonas, y agrega con una sonrisa:

“Los compromisos valen la pena, ya que la ganancia importante es que todos estamos reunidos bajo un mismo techo como la familia Aritco unida que somos”.

“Se ha convertido en una tradición que todos los empleados nuevos trabajen en la fábrica como parte de su presentación. La fabricación es el corazón de nuestro negocio y no importa cuál sea su trabajo en Aritco, cada uno de nosotros se ve afectado por la forma en que fabricamos nuestro producto”, explica Jonas.

La capacitación en la fábrica puede ser de un solo día o de un período más largo, según las tareas y la cantidad de interacción con la producción que tendrá el compañero de trabajo. Jonas explica que, independientemente de su función, es importante que todos los empleados observen el lado de la producción y vean cómo funciona la mecánica y por qué ciertos tipos de ascensores tardan más en fabricarse: más conocimiento conduce a una mayor comprensión entre los departamentos.

“También es importante conocer a todos tus compañeros, contribuye al espíritu de equipo. En producción, también hay varios compañeros que han trabajado mucho tiempo en Aritco. Pueden apuntar hacia atrás en nuestra historia y proporcionar información significativa sobre el viaje que ha realizado esta empresa. En la planta de producción, nuestros aprendices conocen a verdaderos embajadores de Aritco. Hay mucho orgullo aquí entre nuestro personal de producción”, dice Jonas con una pizca de mostrar su propio orgullo.

“Para nosotros lo fundamental es trabajar mano a mano. Producción y trabajadores de oficina. Queremos fabricar al ritmo correcto y con calidad, y nos enfocamos mucho en asegurarnos de que todo el mundo prospere”.

“Tener un sentido de la justicia en el lugar de trabajo es muy importante para nosotros. Sin embargo, diferentes trabajos no pueden tener exactamente las mismas condiciones. La comunicación es muy importante”.

“En producción, los horarios de trabajo flexibles no son posibles en la misma medida, ya que todos en la cadena de producción dependen unos de otros en las distintas etapas de fabricación de un ascensor. Sin embargo, hay tareas que son independientes del ritmo de producción en las que ofrecemos a los compañeros de trabajo la flexibilidad de comenzar más temprano o más tarde si tiene asuntos privados que tratar con sus hijos, una cita con el médico o algo similar”.

“Nos esforzamos por la mejora continua. Donde es posible hacer cambios para que podamos ofrecer más flexibilidad, no tenemos miedo de probar y evaluar. Algunas cosas son un hecho. Por ejemplo, a todos en la producción se les ofreció tomar sus vacunas Covid durante las horas de trabajo”.

Agradecemos a Jonas por una interesante conversación y un recorrido por el corazón palpitante de la sede de Aritco.