การสร้างความภาคภูมิใจและความมุ่งมั่นในภารกิจของตนเองและบริษัทเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญสำหรับบริษัท นั่นคือสิ่งที่ Rick Middel ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Aritco พูดและพูดถึงปัจจัย “ว้าว” ในการประชุมครั้งแรกกับอุตสาหกรรมลิฟต์ สำหรับบล็อกของ Aritco เขาอธิบายถึงความสำคัญของ “E สามตัว” ว่าเหตุใดจึงต้องมุ่งมั่นที่จะเป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม และสุดท้ายคือการพิจารณาคำทำนายสำหรับปี 2023
2023-01-19
พบกับ Rick Middel ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Aritco
Aritco ลงทุนในทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของบริษัท ซึ่งก็คือพนักงานของบริษัท
WOW FACTOR WITH A CAPITAL A(RITCO)
“ความสุขที่ได้เห็นผู้คนเติบโตและพัฒนา”
Rick Middel จากเนเธอร์แลนด์ลงเอยที่สวีเดนผ่าน School of Economics ที่มหาวิทยาลัย Gothenburg ความสนใจอย่างมากในนวัตกรรมเป็นจุดเริ่มต้นของการเคลื่อนไหว นอกจากนี้ ด้วยพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและการศึกษาระดับปริญญาเอกที่มุ่งเน้นการผลิต เขามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเมื่อคณะวิชาธุรกิจและเศรษฐศาสตร์กำลังมองหาพนักงานที่มีความรู้ด้านการวิจัยและการศึกษา ความสนใจใน HR เกิดจากการทำงานกับนักศึกษา “ความสุขที่ได้เห็นผู้คนเติบโตและพัฒนานั้นยอดเยี่ยมมาก” Rick อธิบาย
ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2022 เขาได้รับบทบาทแรกในฐานะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและสังเกตว่าเขาไม่มีพื้นฐานด้านทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิม เขาเสริมว่า: “Aritco กำลังมองหาโปรไฟล์ประเภทอื่น” และระบุเพิ่มเติมว่าบริษัทของเขามีความสนใจเช่นเดียวกับเขาใน “นวัตกรรม” ซึ่งเป็นหนึ่งในคำหลักของบริษัท Rick รับผิดชอบเรื่องบุคลากรในองค์กรที่ไม่เหมือนใคร โดยมีพนักงานใน White-Collar และ Blue-Collar รวมตัวกันอยู่ภายใต้ชายคาเดียวกัน สิ่งที่เราได้เขียนเกี่ยวกับในบล็อกโพสต์ก่อนหน้านี้: Teamwork in focus with manufacturing and offices in the same building.
สี่คำถามสำหรับ Rick Middel
Aritco ติดต่อกับ Rick Middel ในช่วงเริ่มต้นปีใหม่และถามคำถามทั้งแบบย้อนกลับและแบบคาดการณ์ล่วงหน้า
สวัสดีริค! การเริ่มต้นทำงานในอุตสาหกรรมลิฟต์เป็นอย่างไร
“ฉันจำความรู้สึกแรกได้เมื่อก้าวเข้าไปในสำนักงานใหญ่ของ Aritco ในเมือง Järfälla ความรู้สึกของฉันเกี่ยวกับลิฟต์คือ “กล่องหนักๆ” แต่เมื่อฉันก้าวเข้าไปในโชว์รูม ฉันรู้สึก “ว้าว” นี้คือ ผลิตภัณฑ์ที่มีดีไซน์ a design product!
เมื่อฉันเปิดประตูถัดไป ฉันได้กลิ่นโลหะที่คุ้นเคยซึ่งทำให้ฉันรู้สึกปลอดภัย” ริคอธิบายเมื่อเขาก้าวเข้าสู่ใจกลางสำนักงาน ซึ่งก็คือห้องโถงฝ่ายผลิต
เขาอธิบายเบื้องหลังของความทรงจำเกี่ยวกับกลิ่นที่คุ้นเคยจากตอนที่เขาทำงานฝ่ายผลิตในฐานะนักเรียน
“ความรู้สึกต่อไปของฉันที่สำนักงาน Aritco คือบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเอง ทุกคนทักทายฉันอย่างมีความสุข ทุกอย่างตั้งแต่พื้นที่การผลิตไปจนถึงพื้นที่สำนักงาน” เขาอธิบายว่าประสบการณ์เมื่อก่อนนั้น “ฉันถูกจับทันทีว่ายังใหม่กับงาน ในสถานที่ทำงานหลายแห่ง คุณสามารถสัมผัสประสบการณ์ปิดประตูในสำนักงานได้ แต่ที่ Aritco มีบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาและเปิดกว้าง”
ARITCO คือ “บริษัทที่น่าทำงาน” นั่นหมายความว่าอย่างไร?
“พนักงานคือทรัพยากรที่สำคัญที่สุดของเรา สิ่งสำคัญคือต้องวัดผลการดำเนินการขององค์กรอย่างเป็นรูปธรรม ผ่านทางองค์กร GPTW เรามีคนทำงานที่รับประกันผลลัพธ์ นอกจากนี้ พวกเขาให้ข้อมูลเปรียบเทียบระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่มีสำนักงานในเจ็ดประเทศที่แตกต่างกัน” ตั้งแต่ปี 2018 Aritco ได้รับการรับรองให้เป็น a Great Place to Work company
เมื่อผลการสำรวจพนักงานประจำปีถึง 70% แม้จะมีโรคระบาดอยู่เบื้องหลัง แต่ผลลัพธ์ก็เพิ่มขึ้นเป็น 84% ในปี 2565 “จุดสนใจอยู่ที่วิธีที่เราจัดการกับผลลัพธ์และดำเนินการกับการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน จดจ่อกับงานประจำวันจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ ที่นี่เรามุ่งเน้นไปที่ค่านิยมอีกประการหนึ่งของเรา: การทำงานเป็นทีม” Rick อธิบาย
ตัวอย่างล่าสุดคือเมื่อสำนักงานใหญ่ในกรุงสตอกโฮล์มเชิญเราไปแข่งขันวอลเลย์บอลชายหาดในร่มในเดือนธันวาคมที่มืดมิดและหนาวเย็น ความคิดริเริ่มที่น่าชื่นชมมากที่ทีมงานผสมผสานกันเพื่อรวมพนักงานจากแผนกต่างๆ และพนักงานจากฝ่ายผลิตและฝ่ายออฟฟิตตามลำดับ
บอกเราเกี่ยวกับ 3 “E'S” ที่แผ่ซ่านไปทั่วการทำงานของบุคลากร
“ภายในแผนกบุคคล เราให้ความสำคัญกับค่าสามค่าที่มีตัว “E” Envision, Engage and Empower – จินตนาการ มีส่วนร่วม และเพิ่มพลัง นั่นหมายความว่าเราต้องจินตนาการ (Envision) ว่าทำไมเราถึงมีกลยุทธ์เฉพาะของเรา และสร้างความชัดเจนยิ่งขึ้นผ่านการพิจารณานั้น เราจะทำอย่างไรให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม (Engage) และสร้างโอกาสให้กับทุกคน? นอกจากนี้ยังหมายถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่แต่ละคนเข้าใจบทบาทของตนในการมีส่วนร่วมด้วยความมุ่งมั่น ทั้งรายบุคคลและในทีม สุดท้ายนี้ เราเชื่อในความสามารถในการชักจูงของแต่ละคน เราให้ความไว้วางใจและการอนุญาตแก่พนักงานของเรา (ให้อำนาจ) ในการเสนอแนวคิดและดำเนินการเรื่องต่างๆ ด้วยตนเอง ผมเชื่อว่ามันทำให้ผู้คนเติบโต” เขาสรุป
สุดท้ายนี้ คุณมองปี 2023 อย่างไร?
“ปี 2566 จะเป็นปีที่มีความท้าทายทางเศรษฐกิจมหภาคหลายอย่างที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าเรายืนหยัดอย่างแข็งแกร่ง เราจะมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัท นั่นคือการสร้างโอกาสสำหรับนวัตกรรมและการปรับปรุงวิธีการทำงานและกระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของคู่ค้าและลูกค้า และให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานของเรา สำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล การสนับสนุนและโค้ชพนักงานและผู้จัดการจะมีความสำคัญในขณะที่ธุรกิจกำลังพัฒนา และให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นลักษณะของ Aritco ด้วยพนักงานที่มีส่วนร่วม มีแรงจูงใจ และภาคภูมิใจ” Rick กล่าวสรุป
